Capacidad. Aptitud para adquirir un derecho, enajenarlo o disfrutarlo.

Capacidades. Facultad demostrada y certificada que permite realizar una función.

Centralización administrativa. Sistema mediante el cual se estructura la parte toral de la administración pública. Se refiere a las secretarías y departamentos de estado vinculados por ley, directamente al mando del Jefe del Ejecutivo.

Certificación. El acto de estar certificado.

Ciudadano. En su sentido más general, individuo perteneciente a una sociedad política o a un Estado determinados; por extensión, el que debe lealtad al Gobierno del Estado en cuestión y puede exigirle protección.

Cliente. Organización o persona que recibe un producto.

Coactivo. Que posee el poder necesario para exigir, por medio de la fuerza, el cumplimiento de sus ordenamientos jurídicos y resoluciones.

Código. Ordenación sistemática de preceptos relativos a una acción, conducta o ley, dictado para su general observancia.

Colectivismo. Sistema de organización política y administrativa mediante el cual se privilegia la formación de unidades o grupos de productores o comercializadores, por encima de las actividades realizadas individualmente por las personas.

Competencia. Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.

Competitividad. Actitudes apoyadas en técnicas y procedimientos encaminados a lograr ventajas sustanciales sobre otros que ejercen actividades similares.

Compromiso. Acuerdo expreso o tácito, voluntad de aceptación y responsabilidad.

Concesión. Acto jurídico mediante el cual la Administración Pública transmite a los particulares el derecho de explotación de un recurso natural o la prestación de un servicio público.

Constitución Política. Ley fundamental, escrita o no, de un Estado soberano, establecida o aceptada como guía para su gobernación. La constitución fija los límites y define las relaciones entre los poderes legislativo, ejecutivo y judicial del Estado, estableciendo así las bases para su gobierno. También garantiza al pueblo determinados derechos. La mayoría de los países tienen una constitución escrita. La de Gran Bretaña, encarnada en numerosos documentos (por ejemplo, la Carta Magna) y el derecho consuetudinario que definen las relaciones de los ciudadanos con la Corona, el Parlamento y los tribunales, no está escrita, pese a que, en muchas ocasiones, se ha postulado su redacción para que Gran Bretaña disponga de un texto análogo al de la gran mayoría de estados.

Contexto. Situación referida a un mismo orden de ideas o de actividades.

Controversia Constitucional. Criterio o situaciones encontradas entre dos entes públicos, en relación con la interpretación y aplicación de algún precepto de la Carta Magna.

Control de la calidad. Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad.

Corporativismo. Sistema de organización política y administrativa mediante el cual, se hacen dependientes en forma piramidal unos órganos de otros.

Corrupción. El acto de ser corrupto, que implica una depravación moral y social, relacionada con la deshonestidad y la perversión.

Defecto. Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especificado.

Democracia. Régimen jurídico-político mediante el cual se institucionaliza las interrelaciones que deben darse entre el poder público y los gobernados en todas las actividades y cuestiones que interesan al Estado.

Democratización. Procesos políticos mediante el cual se procura una interacción permanente entre gobernantes y gobernados, sobre todo en lo que respecta a una elección transparente de los representantes de la población.

Dependencia. Institución pública subordinada al poder del ejecutivo federal en el ejercicio de sus atribuciones y para el despacho de los asuntos del orden administrativo que tiene encomendados.

Dependencia de la Administración Pública. Se refiere a aquella que se encuentra ubicada dentro del Sistema centralizado gubernamental.

Desarrollo Social. Política pública mediante la cual se trata de hacer crecer los satisfactores de la sociedad para beneficio de sus integrantes.

Descentralización administrativa. Sistema jurídico mediante el cual la administración pública crea organismos dotados de personalidad jurídica y patrimonio propio, pero vinculados en alguna forma al Ejecutivo, para que se encarguen de ejercer funciones susceptibles de ser realizadas por algún órgano central del Estado.

Desconcentración administrativa. Creación de órganos pertenecientes al Estado centralizado, pero que por razones técnicas, administrativas, políticas o de cualquier otro orden, se considera que deben ser estas actividades realizadas por un órgano especializado, sin perder su dependencia de aquél.

Desregulación. Se refiere a actitudes mediante las cuales se lleva a cabo un procedimiento de liberación de controles para una actividad determinada.

Devaluación. Procedimiento económico mediante el cual se hacen ajuste hacía abajo sobre la paridad de valores entre la moneda nacional y las extranjeras.

Diagrama de flujo. Representación en forma gráfica de la secuencia que siguen las operaciones de un determinado procedimiento y/o el recorrido de las formas o los materiales mediante el uso de una simbología.

Digital. En contraposición a 'analógico' (continuo), forma de representar la información con valores numéricos (discretos).

Documento. Información y su medio de soporte.