Ejemplos de políticas
y procedimientos
Si se cuenta con políticas
y procedimientos, se facilitará el desarrollo de los
objetivos,
actividades y estrategias en general, pues marcarán
los pasos a
seguir para conseguir lo que queremos alcanzar en el
negocio.
Políticas sobre la presentación de los
empleados:
- Los hombres deberán presentarse
a trabajar aseados y con su cabello corto.
- La hora de entrada es a las 8
a. m.
- La hora de comida es de 2 a 3
p. m., por lo que se espera que sean puntuales a
la hora de ir a comer
como a la hora de regreso.
- El día de pago es el último
día hábil de cada mes.
Políticas sobre a la recepción
de pedidos:
- No recibir entregas que no coincidan
en número o calidad del producto solicitado.
- Firmar de recibido solo
cuando se haya corroborado que la entrega
descrita en el recibo corresponda
a la mercancía que se recibe, tanto en cantidad
como en calidad.
- Reportar las recepciones de mercancía
diarias al encargado de la tienda.
Procedimiento para recibir mercancía
no perecedera en una tienda de abarrotes:
- Revisar que el pedido coincida
con lo que se entrega en cantidad y calidad.
- Firmar de recibido.
- Pedir un recibo.
- Marcar las cajas con su contenido
y cantidad de productos.
- Meter las cajas a la bodega en
el lugar correspondiente de acuerdo al tipo de
productos.
- Llevar al dueño o encargado
del negocio el recibo del pedido recibido.
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