Los objetivos

Los objetivos son esenciales para el éxito de un negocio. Deben ser claros, específicos y por escrito para que todo el personal los conozca y trabaje en su consecución.

Características de buenos objetivos:

• Claridad: Los objetivos deben ser fáciles de entender.
• Medibles: Deben poder evaluarse para determinar el progreso.
• Alcanzables: Realistas y posibles de lograr.
• Relevantes: Deben alinearse con las metas generales del negocio.
• Tiempo definido: Deben tener un marco temporal específico.

Ejemplos de objetivos:

• Aumentar las ventas del negocio.
• Lograr que los clientes prefieran mi negocio sobre la competencia.
• Implementar servicios de calidad para los clientes (entregas a domicilio, promociones, etc.).