Centro de documentación

SITIOS DE INTERÉS

El Modelo Estratégico para la Innovación y la Calidad Gubernamental. Ponencia del Primer Foro de Innovación y Calidad en la Administración Pública, en específico de la Ponencia de Ramón Muñoz
http://innova.presidencia.gob.mx/eventos2.htm

Excellent Government to Meet Big Challenges
Remarks by the Honorable Donald J. Johnston,
Secretary-General of the Organization for Economic Co-operation & Development
5 th Global Forum on Reinventing Government:
Innovation and Quality in 21 st Century Government
Mexico City, Mexico: 3-4 November 2003
http://rtn.net.mx/ocde/PRENSA/Boletines%202003/EXCELLENT%20GOVERNMENT%20TO%20MEET%20BIG%20CHALLENGES.pdf

Government Capacity to Assure High Quality Regulation*
http://www.ecinst.org.yu/PDF/greec.pdf

Juran Institute
http://www.juran.com/

Ishikawa personal page
http://www.pref.ishikawa.jp/index_e.htm

Oficina de la Presidencia para la Innovación Gubernamental
http://www.Innova.Presidencia.Gob.Mx/General/Pub_Hacemos.Htm

Página de Quebec Canada de modernización de la administración publica
http://www.tresor.gouv.qc.ca/ministre/modernisation/liens.htm

Ponencias del 1er. Foro de Innovación y Calidad en la Administración Pública
http://innova.presidencia.gob.mx/eventos2.htm

Public managment and governance (PUMA)
http://www1.oecd.org/puma/index.htm

Quinto Foro Innovación y Calidad en el Gobierno del Siglo XXI
Thomas J. Mosgaller, Presidente y Director General, Sociedad Estadounidense para la Calidad, Estados Unidos de América.
http://fifthglobalforum.org/ponencias/esp/thomas.pdf

Quinto Foro Innovación y Calidad en el Gobierno del Siglo XXI
Gowher Rizvi, Director, Instituto para la Innovación Gubernamental, Universidad de Harvard, Estados Unidos de América
http://fifthglobalforum.org/ponencias/esp/gowher.pdf

Quinto Foro Innovación y Calidad en el Gobierno del Siglo XXI
Guido Bertucci, Director, División para la Economía y Administración Públicas, Departamento de Asuntos Económicos y Sociales, Organización de Naciones Unidas.
http://fifthglobalforum.org/ponencias/esp/guido.pdf

Segundo Foro de Innovación y Calidad en la Administración Pública
http://innova.presidencia.gob.mx/eventos.htm

Shingo org
http://shingo.org/

Taguchi quality methods
http://www.wtec.org/loyola/polymers/c7_s6.htm

The W. Edwards Deming Institute
http://www.deming.org/

The crosby group inc
http://www.thecrosbygroup.com/index.html