Cuidar a nuestros huéspedes II (Avanzado)
Aplicar sistemas de calidad en el servicio de hotelería
Practica: Actividad del módulo
Modelos de calidad - Instrucciones
Estimado(a) aprendedor,
Es momento de comprobar lo que has aprendido en el módulo 6 del Diplomado en Hotelería y Turismo.
Realiza tu actividad en el formato DHT_M6_Act12, de acuerdo con las instrucciones que contiene el documento.
Cuando hayas concluido la actividad, guarda el archivo en el disco duro de tu computadora o en alguna otra unidad de almacenamiento (USB, Drive, Dropbox). Al guardarlo, renombra el archivo agregando la clave de usuario y el número de actividad. Ejemplo:DS2170000_PedroPáramo_DHT_M6_Act12.
Para enviar tu actividad ingresa a la sección de "Tareas" de la plataforma educativa. Luego, haz clic en el botón "+Preparar respuesta"; enseguida se abrirá la página “Tu respuesta” con el espacio donde deberás redactar un mensaje para tu tutor(a) y adjuntar tu archivo pulsando el botón "+Adjuntar archivo". Luego selecciona "Guardar y enviar para puntuación" para enviar tu actividad y que sea revisada por tu tutor(a).
En el botón “Presentaciones” verás el archivo que anexaste y el estatus de evaluación con la leyenda "En espera de recibir puntuación".
En la misma sección podrás visualizar la retroalimentación y la calificación de tu actividad. Si tienes alguna duda contacta a tu tutor(a) de inmediato.
¡Mucho éxito!
Tecnológico de Monterrey
DESCARGAR ACTIVIDAD
DESCARGAR Modelo SERVQUAL
DESCARGAR Un plan de capacitación de personal
Glosario
Revisa los siguientes conceptos. Asegúrate de comprender cada uno de ellos.
Para saber más...
x

