IV. Modelo de calidad Intragob

Este modelo atiende a la política de calidad del Gobierno Federal Mexicano, partiendo de que el Ejecutivo Federal, sensible a las demandas de la sociedad, se compromete a implantar, desarrollar, mantener y mejorar en todas sus dependencias y entidades un modelo de calidad, que le permita transformar a la Administración Pública Federal en un gobierno de clase mundial.

Los criterios sobre los cuales se basa el Modelo de Calidad Intragob, son:

  1. Satisfacción del cliente y ciudadano
  2. Liderazgo
  3. Desarrollo del personal y del capital intelectual
  4. Administración de la información y de la tecnología
  5. Planeación
  6. Gestión y mejora de procesos
  7. Impacto en la sociedad
  8. Resultados
Para mayor información sobre el Modelo de Calidad Intragob, visita la siguiente liga.
Modelo de Calida Intragob


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