c) Legitimidad

Después de todo lo anterior, se puede decir que a pesar de que tenga una visión, misión, definición de objetivos claros, se tenga la mejor disposición de afrontar conflictos y generar aprendizaje, no necesariamente exista liderazgo. Y es que hay un factor decisivo para la detención del liderazgo y es el reconocimiento de éste como tal, es decir legitimidad generada a partir de la credibilidad y la confianza.

En una democracia la legitimidad se recibe por parte de la sociedad civil, ya que, como menciona Bobbio (1991), la sociedad civil puede ser entendida como aquella en la que descansa la legitimidad en última instancia. Ahora bien cómo es que la sociedad civil da legitimidad, según Hobbes (1651), la legitimidad parte de un contrato social entre individuos dotados de derechos racionales y con capacidad para contratar, el cual dicho contrato se basa en la lealtad al Estado a cambio de la protección de los derechos. Pero la protección de estos derechos es sólo el principio de la legitimidad política, Cortina (1986) menciona que  para que tenga sentido el pacto político hay que considerar:

1. Cumplir con los pactos.
2. Confianza. En este sentido debe existir confianza en cualquier contrato político, pues es la base primordial de estos. Fukuyama (1995) también menciona que “la confianza significa el sine qua non del éxito de la sociedad moderna”  
3. Diálogo, entre las partes implicadas en el pacto.

En si la legitimidad es la consecuencia de la percepción de congruencia entre lo que se dice, hace y se obtiene.

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