UNIDAD 5: Planeación y Control

Análisis tecnología - recursos

En cuanto a esta actividad, se refiere al hecho de establecer cuáles recursos, tanto humanos, como tecnológicos, financieros y organizacionales se requiren para cumplir las metas establecidas y seleccionadas en la parte correspondiente a la acción directiva de este proceso. Esta actividad es muy sencilla, por que consiste en listar los recursos necesarios y analizar si dentro de la empresa se cuenta con ellos. En el caso de que los recursos no se tengan, se debe establecer la forma de obtenerlos, o bien buscar la forma de sustituirlos por recursos existentes en la organización. Para visualizar las tareas de las que se compone esta actividad, analice el siguiente esquema.

Para entender mejor la influencia de la tecnología en la determinación de la infraestructura, analicemos el siguiente ejemplo: Se quiere una planta o departamento a base de Robots (esa es la tecnología a utilizar), por ello, en cuanto a recursos humanos requieren: poco personal pero muy especializado, en cuanto a recursos materiales: se requiere mucha corriente eléctrica, la organización necesaria es mínima pero se requieren recursos financieros muy altos. Si la tecnología a utilizar fuera un sistema de ensamble manual ¿Serían las mismas necesidades de recursos? Nosotros estamos convencidos de que no. De ahí la importancia de la tecnología en las empresas.

Una fase importante en el proceso de planeación de cualquier misión o meta es la determinación de los recursos necesarios para llevarla a cabo. Los recursos requeridos, según el modelo de Acción Consultores, son: Materiales, humanos, financieros y organizacionales.

Los recursos materiales se refieren a: Materias primas, materiales, servicios, refacciones, equipos e instalaciones.

Los recursos humanos se refieren a: el personal . Éste es el único recurso inteligente de una empresa y por tanto el más valioso.

Los recursos financieros se refieren a: el dinero que se requiere para la adquisición de los demás recursos o bien para el desarrollo de los mismos (en cuanto a este tipo de recursos, existen varios tipos de fuentes para obtenerlos como: bancos e instituciones de crédito,los accionistas de la empresa).

Los recursos organizacionales se refieren a: aquellos que sirven de guía y coordinan el esfuerzo humano. Son el software de una empresa. Abarca la organización misma: Funciones, puestos, departamentos; la tecnología; los sistemas informativos; los modelos (Para toma de decisiones, de planeación financiera) y los programas (Capacitación, sociales, motivacionales).

Los recursos materiales necesarios para llevar a cabo una misión generalmente son los más costosos. Si se trata de una nueva empresa definir las materias primas y el equipo que va a necesitarse es de gran importancia .

Es en esta parte del proceso administrativo donde definimos las necesidades de personal.Aquí se establecen que departamentos se involucran en determinada meta y qué personas de cada departamento deberán participar. Por ejemplo, si una de las metas fuera bajar los costos totales en la empresa en un 5%, uno de los departamentos involucrados podría ser Contraloría, pues es el que lleva el registro de los gastos que se tienen, de los costos y de los ingresos. Aquí se podría determinar que la persona involucrada sea el encargado de costos, ya que es quien más contacto directo tiene con el objeto de la meta (los costos). En lo que respecta a los recursos financieros, estos se refieren a los recursos monetarios, tanto en moneda nacional como en moneda extranjera que sirven para la adquisición de los demás recursos y para la operación de la empresa.

En esta etapa del proceso administrativo, solo se concluye cuánto se necesita y si éste es en moneda nacional o extranjera, se determina si la empresa cuenta con los recursos o si es necesario conseguirlos. En cuanto a los recursos organizacionales, podemos decir que estos se componen de tecnologías y sistemas de información que hacen funcionar a la empresa, además de estar integrados por los puestos y departamentos de la misma. En este punto consideramos muy importante la definición de la tecnología, ya que en la actualidad, las empresas que deseen permanecer en el mercado y tener éxito, deben cuidar mucho este aspecto y buscar estar siempre a la vanguardia, además de que como ya se mencionó, este factor es el que determina los demás recursos que se requieren en la empresa.

Con la finalidad de definir claramente lo que es la tecnología, en Acción Consultores contamos con un folio que se refiere a este aspecto de los recursos organizacionales. Lo invitamos al centro de documentación a leer el folio titulado “Las diversas clases de tecnología” donde se encuentra esta información.

También puede accesarlo directamente presionando sobre el siguiente ícono.

Después de haber leído la información correspondiente a los tipos de recursos que se deben determinar para cumplir las metas trazadas y que formarán parte de los planes, usted se encuentra con un miembro del Consejo Consultivo, en el lobby del edificio:

Durante la plática, usted le comenta que planea tomar unas vacaciones con su familia la próxima semana y que se ausentará del despacho cuatro días por que viajarán a Puerto Vallarta. El miembro del Consejo le desea un buen viaje y le pide que aprovechando el acontecimiento, trabaje en una asignación sobre el tema estudiado. El trabajo consistirá en lo siguiente: Entregar un listado de los recursos que necesita para sus vacaciones Clasificar los recursos de acuerdo a la teoría estudiada, a saber recursos humanos, materiales, financieros y organizacionales. (Tome en cuenta a su familia como la organización).

La extensión máxima de este reporte deberá ser de tres cuartillas escritas a doble espacio con tamaño de letra 10.

El título del reporte deberá ser “Determinación de los recursos para un plan vacacional”

Cuando este listo para mandar su asignación presione sobre el siguiente ícono.

Regresar al esquema de la unidad