Tema 2. Sistemas de información para la interacción con empresas.

2.2 Prácticas exitosas de servicios públicos.

c) La experiencia Chilena: ChileCompra.

La Dirección de Aprovisionamiento del Estado es una entidad dependiente del Ministerio de Hacienda, la cual, luego de un proceso de profunda transformación en su misión y estructura, se enfocó a desarrollar un espacio mercantil para la intermediación de las compras del sector público chileno: ChileCompra.

Es un proceso de gestión gubernamental que tiene como objetivo principal lograr el acceso igualitario a las oportunidades de negocios generadas por el Estado, alcanzar el mayor grado de transparencia y eficiencia en las adquisiciones y contrataciones públicas. Por su parte es un sistema tecnológico habilitado con las facilidades de Internet, a través del cual se puede publicar, almacenar y distribuir la información referente a las compras y contrataciones estatales para que estén a disposición de todos los agentes interesados.

Existen importantes avances en transparencia sobre resultados de adjudicaciones de licitaciones y cotizaciones.

Resultados

• Operaciones del año 2002: 100,809 transacciones y monto informado de 800 millones de dólares.
  
• Proveedores actuales: 17,000.
  
• Número de organismos públicos inscritos: 200.
  
• Visitas diarias al portal: 9,000.
  
• Monto anual de los ahorros logrados por el gobierno en sus adquisiciones a través de ChileCompra: 10 millones de dólares.

Factores críticos de éxito

• Implementación de plataforma electrónica.
  
• Elaboración y promulgación Ley de compras.
  
• Elaboración y promulgación de reglamento de la Ley.
  
• Alineamiento político institucional de los ministerios.
  
• Recursos financieros.
  
• Capacidades técnicas organizacionales de ChileCompra.