Motivar y retener al personal de hotelería
Glosario
Revisa los siguientes conceptos. Asegúrate de comprender cada uno de ellos.
Para saber más...
Bruce, A. (2003). Building a high morale workplace. New York: McGraw-Hill.
Harvard. (2002). Hiring and Keeping the best people. Unites States of America : Harvard Business Essentials.
Valencia, J. R. (2007). Administración moderna del personal. España : Thomson.
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