Motivar y retener al personal de hotelería
Glosario
Revisa los siguientes conceptos. Asegúrate de comprender cada uno de ellos.
Para saber más...
Agudelo, D. C. (06 de 09 de 2010). Gerencia de Edificios. Obtenido de Gerencia de Edificios: http://www.gerenciadeedificios.com/201009062402/articulos/desde-la-gerencia/la-mision-de-satisfacer-al-huesped.html
Comblence, L. L. (1981). Administración del personal. Chile: Continental.
Ruësch, A. (1994). Mejore su servicio conociendo su personal. Argentina. Ediciones Jurídicas Cuyo.
x
Tema 1. Factores que motivan al personal
Tema 2. Formas para motivar al personal
Tema 3. Recompensas para los empleados
Tema 4. Trabajo en equipo en la industria hotelera