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Glosario
Revisa los siguientes conceptos. Asegúrate de comprender cada uno de ellos.
Para saber más...
Benjamín del Alcazar Martínez, (2002), Los canales de distribución en el sector turístico, ESIC editorial, Pozuelo de Alarcón España.
Julian Dent, (2011), Distribution Channels: Understanding and Managing Channels to Market, Kogan Page limited, London, UK.
Christian Hamburg, Heiko Schafer, Janna Schneider, (2012), Sales Excellence: Systematic Sales Management, Springer editorial, Germany.
Beth Rogers, (2007), Rethinking Sales Management: A Strategic Guide for Practitioners, John Wiley and sons Ltd, West Sussex, England.
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Tema 1. ¿Cómo encuentran los huéspedes su hotel?
Tema 2. Tendencias en las reservaciones de viajes
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