Preguntas frecuentes

1. ¿Cuándo y a quién se entregan las constancias y diplomas del programa?

Las constancias y diplomas se harán llegar a las Secretarías de Educación de cada Estado, al finalizar el diplomado es decir, al término de su tercer curso. Las mismas se entregan a la Secretaría de Educación o instancia participante del estado correspondiente,.

Se envía constancia de los cursos que el alumno haya acreditado, en caso de haber acreditado los tres cursos se le enviará el reconocimiento de diplomado.

2. ¿Si un alumno pierde su constancia o menciona que tiene un dato erróneo se le puede tramitar otra? ¿Con quién la solicita? ¿Qué datos necesita proporcionar?

La solicitud de reimpresión de constancias o diplomas  tiene un costo de $150 pesos, esta solicitud se debe canalizar con el coordinador Tecnológico de Monterrey de su Estado.

Deberá proporcionar los siguientes datos: 
Nombre completo
Domicilio: calle, número,  colonia, ciudad, Estado, código postal, país.

El depósito lo realiza directamente el alumno con la referencia bancaria que el Tecnológico de Monterrey le otorgará.

Una vez que el alumno realice el pago, debe enviarnos escaneada la ficha de depósito para que proceda el envío.

Hasta el momento no hay restricción de solicitud de reimpresión, respecto al tiempo que ha transcurrido desde que cursó el diplomado.

3. Si el alumno nota que hay algún error en su nombre, apellido, correos electrónicos o bien, cambia de cuenta de correo ¿con quién lo reporta?

1. Curso inactivo-. Cuando el curso aún no está activo, los reportes de cambio se turnan a la Secretaría o Centro de maestros de su Estado correspondiente; ahí cuentan con un formato de cambios en el cual se realiza el reporte.
2. Curso activo.- El alumno podrá reportar cambios de todo tipo a su tutor, una vez que el curso empiece.

4. ¿Qué pasa si un alumno comenta que a sus compañeros ya se les entregó la constancia y él no la ha recibido? ¿Con quién se canaliza?

Estos deben ser canalizados directamente con Secretaría de Educación del Estado, si ellos no tiene dicha constancia, los coordinadores por parte de la Secretaría reportarán a los responsables del programa del Tecnológico de Monterrey.

5. ¿Cuál es la calificación con la que se acredita un curso?

Se trata de una evaluación cualitativa y no cuantitativa, en la que el resultado se expresa en términos de "acreditado" y "no acreditado"; sin embargo, para fines de la plataforma tecnológica utilizada en el curso, que es WebTec, se utilizará un valor numérico de 100 para acreditados y 0 para los no acreditados.