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 ¿Cómo puedo matricularme para realizar un curso?
Para matricularse en el portal y obtener la matricula y contraseña de acceso, debes de seguir los siguientes pasos:
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Ingresar al portal www.cca.org.mx |
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Hacer clic en la opción: ¿Eres alumno nuevo? |
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Seguir las indicaciones del llenado de la forma de inscripción. |
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Hacer clic en el botón de Enviar. |
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Copiar o imprimir los datos de acceso. |
La matricula y contraseña que se te dio como alumno de CCA únicamente te dará acceso a los cursos en modalidad Autoaprendizaje – autodirigido, no a modalidad con tutor.
¿Necesito pertenecer a un CCA para poder matricularme?
No, puedes registrarte y obtener una matrícula de visitante seleccionando la opción Otro en los campos de ubicación del CCA. La matricula y contraseña que se te dio como alumno de CCA únicamente te dará acceso a los cursos en modalidad Autoaprendizaje – autodirigido, no a modalidad con tutor.
¿Si pertenezco a un CCA y no aparece en la forma de registro, que debo hacer?
Si tu CCA no aparece en los listados de registros, deberás solicitar el alta de tu CCA a tu promotor y esperar a que este sea dado de alta.
¿Cómo recupero mi matricula o contraseña de alumno?
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Para recupera tu matricula de alumno es necesario solicitarla al promotor encargado de tu CCA para que él te la pueda proporcionar. |
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Para recuperar tu contraseña de alumno debes seleccionar cualquier curso de auto aprendizaje y enseguida aparecerá la pantalla donde te pide tu Usuario y Contraseña, ahí debes seleccionar la liga que dice ¿Olvidaste tu contraseña?. Enseguida te pedirá que escribas tu matricula y al seleccionar el botón aceptar aparcera tu contraseña en la pantalla. |
¿Cómo recupero la credencial de alumno?
Parar recuperar la credencial de alumno, deberás solicitarla a tu promotor. Él tiene acceso a la liga donde puede imprimirla nuevamente, lo único que tienes que proporcionarle es tu número de matrícula.
¿Dónde obtengo información para estudiar en Prepanet? ¿Hay becas disponibles?
Dentro del portal, hay una sección que se llama ¡Supérate! Ahí debes hacer clic en el botón que dice Prepanet y te mostrara toda la información al respecto.
¿Qué es la plataforma educativa Web Tec?
WebTec es una herramienta que se utiliza en cursos que son ofrecidos por el Tecnológico de Monterrey, sobre todo en cursos de educación a distancia.
Los componentes que caracterizan a esta herramienta son:
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El contenido del curso, es decir el material que se estudiará. |
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Evaluaciones. Utilizadas para medir el conocimiento y avance de los participantes en el curso. |
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Un sistema de comunicación y consulta, que sirve para que los participantes puedan comunicarse entre sí y compartan opiniones |
¿Quiénes ingresan a la plataforma Web Tec?
Podrán ingresar a la plataforma WebTec los alumnos que hayan sido inscritos por su promotor a cualquier curso con tutor. Los alumnos podrán acceder a su curso mediante la plataforma WEBTEC, desde el portal CCA, a través del ícono “Si eres alumno de curso con tutor haz clic aquí”, utilizando para ello su matrícula y contraseña. En esta plataforma educativa se encuentra el Curso, la Agenda con las fechas establecidas para la entrega de las actividades y las calificaciones que el tutor asignará a cada uno de los alumnos inscritos.
Dentro del Sistema Tecnológico de Monterrey, ¿a qué parte organizacional pertenecen los CCA?
El departamento de los Centros Comunitarios de Aprendizaje, pertenece a la Vicerrectoria de Desarrollo Social dentro del Instituto de Desarrollo Social Sostenible.
¿Cómo puedo corroborar en la Red de los CCA?
Hay muchas maneras de colaborar en la Red de los CCA. Organizaciones e instituciones pueden abrir su propio CCA para apoyar a la comunidad. También pueden donar recursos para la creación de nuevos cursos e incluso contenidos. Otra manera de apoyar el proyecto, es donando computadoras o insumos necesarios para el funcionamiento del CCA. Si tú quieres apoyar al CCA también puedes hacerlo como voluntario, acércate al CCA más cercano a tu comunidad para ofrecer tu ayuda.
Me interesa instalar un CCA ¿Cuál es el proceso?
Para información de cómo instalar un centro, ir al menú principal en la opción de Únete a la Red CCA > Instalación de un CCA.
Me interesa donar recursos para la elaboración de contenidos ¿Cuál es el proceso?
Para información de cómo instalar un centro, ir al menú principal en la opción de Únete a la Red CCA > Donación de contenido.
Dentro del Sistema Tecnológico de Monterrey,
¿a qué parte organizacional pertenecen los CCA?
El departamento de los Centros Comunitarios de Aprendizaje, pertenece a la Vicerrectoria de Desarrollo Social dentro del Instituto de Desarrollo Social Sostenible.
¿Cómo es el proceso para ver lo relacionado a la capacitación del promotor que estará a cargo del CCA?
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Si es para un promotor de un CCA en convenio con la SEDESOL , SEDESOL indica la fecha en la que se realizara la capacitación y el lugar, en dicha capacitación se enseñara a cómo administrar y operar el centro. |
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Si es para un promotor de un CCA en convenio con un socio particular, la capacitación se antes de la inauguración del centro, en esa capacitación se enseñara como administrar y operar tu centro, así como la forma en la que debes desempeñar tus funciones. El lugar y día se estable entre el coordinador de CCA y el socio. |
Si yo tengo un CCA, ¿Cada cuando me enviaran los reportes de funcionamiento de mi centro?
Los reportes se estarán enviando cada dos meses a partir de la apertura de tu centro, en dado caso de no recibir ningún correo con reportes de desempeño, favor de comunicarse con la coordinación para reportarlo.
Si tengo un CCA en convenio, y ya no tengo becas disponibles para cursos con tutor y necesito más ¿Qué debo hacer?
Hablar con la persona que apoyo en la negociación para que te haga llegar toda la información necesaria para comprar un bloque de becas o bien accesos a cursos con tutor.
¿Qué proceso puedo seguir para solicitar la modificación de un nombre o apellido?
En el portal del promotor en la sección: Área operativa > Formato de solicitudes, debes de bajar a tu computadora el formato de corrección de nombre, una vez llenado con los datos necesarios, hay que enviarlo a atencion@cca.org.mx para su cambio
. ¿En cuántos cursos puedo estar inscrita a la vez?
Nosotros pedimos que solo tome un curso a la vez, ya que termine dicho curso, puede seguir con el siguiente.
¿Cómo solicito la baja de un alumno que está de un curso con tutor?
En el portal del promotor en la sección: Área operativa > Formato de solicitudes, debes de bajar a tu computadora el formato de solicitud de baja, una vez llenado con los datos necesarios, hay que enviarlo a xxx@cca.org.mx
¿Cuántas veces como máximo puedo intentar concluir un curso?
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Dos veces como máximo; Un alumno que desee tomar un curso con tutor y que no logre acreditarlo, podrá inscribirse hasta en 2 ocasiones como máximo en el mismo curso. |
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Un alumno no podrá inscribirse 2 veces a un mismo curso de forma simultánea; es decir que esté en dos grupos del mismo curso a la vez, sin que haya concluido el primer grupo al que fue inscrito. |
Hay un tutor que no responde las actividades de mis alumnos, ¿Dónde lo reporto?
Si el tutor no responde a los mensajes de tus alumnos, debes bajar el formato de “Reporte de Tutores” que se encuentra en la página de Casa Promotor en la siguiente línea: “Herramientas de Trabajo”, “Área Operativa”, “Formatos de Solicitudes”, y posteriormente enviarlo al monitor que se encuentre dentro del curso; o bien, puedes hacerlo llegar al Coordinador del Curso dentro de la Plataforma Webtec.
¿Cuál es el tiempo de respuesta que debe de tener un tutor para con mis alumnos?
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El tiempo para dar respuesta de un tutor a sus alumnos es un máximo de 24 horas para responder a las preguntas, dudas o comentarios de los alumnos |
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Ahora bien, el tiempo de respuesta para revisar actividades y otorgar calificación al alumno es de un máximo de 72 horas después de haber recibido la actividad. |
¿Cuál es la calificación mínima aprobatoria de un curso con tutor?
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Para la acreditación de cursos con tutor es necesario haber entregado todas las actividades descritas en la AGENDA del curso y haber obtenido una calificación igual o mayor a 70 en cada una de ellas. |
Cuando se concluye un curso de forma satisfactoria, ¿cuánto tiempo después recibiré la constancia o el diploma?
El proceso de emisión y envió de diplomas a cada CCA tarda en promedio tres meses para llegar a cada alumno que acredito de forma satisfactoria un curso con tutor.
Termine un curso con tutor y nunca recibí mi diploma o constancia ¿Qué hago?
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Si eres alumno o promotor de un centro en convenio con SEDESOL, primero deberás verificar con tu jefe de CCA si él recibió el diploma, una vez te confirme dirá que día te hará llegar el reconocimiento, en dado caso de decirte que no lo recibió podrás escribir a la cuenta de la Lic. Dora Olivier (degolivier@itesm.mx) para corroborar que paso con tu diploma. |
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Si eres alumno o promotor de un centro en convenio con un socio particular, primero deberás verificar con tu coordinador si él recibió el diploma, una vez te confirme dirá que día te hará llegar el reconocimiento, en dado caso de decirte que no lo recibió podrás escribir a la cuenta de la Lic. Dora Olivier (degolivier@itesm.mx) para corroborar que paso con tu diploma. |
Soy promotor nuevo, ¿cómo doy de baja al promotor anterior?
Sí eres de un centro de SEDESOL, tienes que enviar la petición al jede de CCA o SEDESOL de tu estado, él nos haga llegar el Formato de Baja de Promotores. Después de que el promotor anterior sea dado de baja se te notificara por medio de tu jefe de CCA que ya puedes realizar tu registro como nuevo promotor.
¿A que tengo acceso con esta cuenta de promotor?
Con la clave que se te asigna de promotor, tendrás acceso al portal de promotores, al portal educativo CCA y a tu cuenta de correo que se te asigna con dominio @cca.org.mx
No puedo registrarme, el sistema me dice que mis datos ya existen ¿qué hago?
Si el sistema te arroja el mensaje de que tus datos ya existen, probablemente es que este aun registrado el promotor anterior o tu tengas una clave de alumno ya registrada. Escribe a la cuenta atencion@cca.org.mx para hacer la solicitud y puedas registrarte.
¿Sí pertenezco a un CCA y no aparece en la forma de registro, que debo hacer?
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Si eres promotor de un CCA de SEDESOL deberás solicitar el alta del centro a tu jefe de CCA, una vez hayas hecho la solicitud, él te confirmara en qué fecha quedara dado de alta en el sistema. |
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Si eres un promotor de un CCA de socio particular, deberás solicitar el alta a tu coordinador, una vez hayas hecho la solicitud, él te confirmara en qué fecha quedara dado de alta en el sistema. |
¿Cómo funciona mi cuenta de correo? ¿A dónde acceso a ella?
Tu cuenta de correo se te asigna al momento en que te registras como promotor y con ella podrás enviar y recibir correos de la siguiente manera:
Dentro del portal del promotor debes hacer clic en el icono que dice Consulta tu correo
Enseguida aparecerá la página de WebMail, ahí debes escribir tu nombre de usuario y contraseña de promotor y enseguida seleccionas el botón Entrar.
¿Cómo puedo inscribir alumnos a cursos con tutor?
Una vez que el alumno cuente con su matrícula y contraseña, el promotor o facilitador, podrá realizar el proceso de inscripción, a través de la página del promotor en la sección: Área operativa > Forma de inscripción a cursos con tutor, utilizando tu clave y contraseña de promotor.
¿Dónde ubico los requisitos para inscribir a un alumno a curso con tutor?
En el Reglamento Académico publicado en el Portal CCA se menciona que es requisito indispensable para inscribirse a un curso con tutor, haber tomado previamente los cursos de “Uso de la Computadora”, “Uso de los Componentes Físicos de la Computadora” y “Manejo del Sistema Windows y sus utilerías” en forma de auto-aprendizaje, de tal forma que los alumnos obtengan los conocimientos básicos para acreditar el curso tutorado que se haya elegido.
¿Cuándo son las inscripciones de cursos con tutor?
El promotor podrá realizar el proceso de inscripción de acuerdo a las fechas y los períodos señalados en el Calendario de Cursos, dicho calendario que se encuentra dentro del Portal CCA y del Portal Casa Promotor.
¿Existe un reglamento académico que pueda conocer?
Los cursos con tutor cuentan con un Reglamento Académico que se encuentra ubicado tanto en el Portal CCA como en el Portal Casa Promotor en donde el alumno podrá consultar aspectos importantes que debe saber antes de tomar un curso tutorado. El cumplimiento del Reglamento Académico de Cursos con Tutor es obligatorio para todos los alumnos inscritos a cursos tutorados.
¿Puedo imprimir los cursos del portal CCA?
Puedes imprimir los cursos del Portal CCA para tu propio beneficio; sin embargo, queda prohibido obtener algún tipo de beneficio económico con el material de los cursos.
¿Qué necesito hacer para que los alumnos conozcan el modelo de educación en línea?
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Presentarles las características de este modelo educativo frente a los de educación presencial |
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Brindarle las ventajas del modelo educativo a distancia |
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Explicarles el perfil requerido para estudiar bajo este modelo |
¿Qué tipo de cursos se ofrecen?
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Cursos que son autodirigidos y en los cuales el propio alumno toma el control del avance y culminación del mismo, y le familiarizan con este modelo educativo |
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Cursos en los cuales lleva la guía de un maestro virtual que dentro de este modelo educativo se denomina “tutor” quien provee al estudiante de una retroalimentación sobre el desempeño y avance en el curso. |
¿Hay capacitaciones para promotores?
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Sí, existen capacitaciones presenciales donde se le muestra al promotor el programa de CCA, los objetivos, el rol del promotor y sus tareas en el CCA, procedimientos operativos, los portales del CCA, etc. La capacitación busca que el promotor tenga toda la información necesaria para realizar una buena labor. |
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Si deseas recibir una capacitación es necesario que te pongas en contacto con tu Jefe CCA de SEDESOL, o la persona encargada de coordinar el Programa para que ellos a su vez lo comuniquen. |
¿Dónde puedo reportar una computadora descompuesta?
Si perteneces a un CCA de SEDESOL y tienes una computadora de tu CCA no funciona, deberás contactar a tu jefe de CCA y comentarle para que te ayude a ver el proceso de reparación.
Si perteneces a un CCA de un socio particular, debes informarle al coordinador del proyecto para ver el proceso a seguir.
Sí en la lista de usuarios registrados en mi centro aparece un alumno con dos matriculas ¿Qué debo hacer?
Si existe en tu listado de alumnos registrados un alumno con dos matriculas hay que solicitar la baja de la o las matriculas que no este ocupando, de tal forma que solo quede dada de alta la matricula que el alumno utiliza para acceder a los cursos.
Para solicitar su baja deberás de ir al portal del promotor en la sección: Área operativa > Formato de solicitudes, debes de bajar a tu computadora el formato de solicitud de baja, una vez llenado con los datos necesarios, hay que enviarlo a atencion@cca.org.mx
¿Cómo solicito la baja de una matrícula de un alumno que ya no asiste a mi CCA?
En el portal del promotor en la sección: Área operativa > Formato de solicitudes, debes de bajar a tu computadora el formato de solicitud de baja, una vez llenado con los datos necesarios, hay que enviarlo a xxx@cca.org.mx
¿Qué es la plataforma educativa Web Tec?
¿Qué proceso puedo seguir para solicitar la modificación de un nombre o apellido?
En el portal del promotor en la sección: Área operativa > Formato de solicitudes, debes de bajar a tu computadora el formato de corrección de nombre, una vez llenado con los datos necesarios, hay que enviarlo a atencion@cca.org.mx para su cambio
¿Cómo solicito la baja de una matrícula de un alumno que ya no asiste a mi CCA?
En el portal del promotor en la sección: Área operativa > Formato de solicitudes, debes de bajar a tu computadora el formato de solicitud de baja, una vez llenado con los datos necesarios, hay que enviarlo a xxx@cca.org.mx
¿Dónde se publican las listas de graduados de los cursos con tutor?
Las listas de graduados se publica en el portal del promotor en la sección: Área operativa > Listas de graduados de cursos con tutor
En dado caso de no responder a tu pregunta, te agradeceremos llenar la siguiente forma:
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