Glosario de Gobierno Electrónico

  • Ancho de banda: es la capacidad de transporte de datos. Normalmente se mide en megabytes por segundo (MB/s) o en gigabytes por segundo (GB/s).

  • Back office: Se refiere a la operación interna de una organización que sustenta los procesos clave y no son accesibles o visibles para el público en general (OCDE, 2003).

  • Banda ancha: Característica de cualquier red que permite la conexión de varias redes en un único cable. Para evitar las interferencias en la información manejada en cada red, se utilizan diferentes frecuencias para cada una de ellas. La banda ancha hace referencia también a una gran velocidad de transmisión.

  • Browser: Programa diseñado para acceder a los contenidos textuales, gráficos y audiovisuales publicados en la World Wide Web, el servicio más popular de Internet. El navegador o browser interpreta el código fuente con el que se diseñan las páginas web (lenguaje HTML).

  • Buy side: Área de compras.

  • CDMA (Code Division Multiple Access): Es un protocolo de segunda generación y tercera generación para las comunicaciones inalámbricas.

  • CDPD (Cellular Digital Packet Data): Datos de Paquetes Digitales Celulares. Es el primer paso para brindar servicios de Internet móvil en el estándar de telefonía móvil. Los datos CDPD se transfieren en paquetes por canales que no están siendo utilizados por llamadas de voz. Es un sistema compartido por voz y datos que utiliza una capacidad que de lo contrario sería desaprovechada por la transmisión de voz.

  • CGI: Por sus siglas en inglés Common Gateway Interfaces. Un CGI proporciona un enlace entre tu aplicación y el servidor de páginas Web, lo cual permite a los usuarios el acceso dinámico a los datos del sitio accesado. Estos programas CGI ayudan a construir, probar e implementar formas Web y otro tipo de ejecución de rutinas. En eso estriba la vulnerabilidad.

  • CiRM (Citizen Relationship Management): Es parte de una estrategia de negocio centrada en el gobernado. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. Se refiere a una estrategia de canal y soluciones de TI que traslada la administración empresarial al sector público.

  • Clustering: Agrupación de empresas con base al tipo de trabajo que hacen y al giro de negocio.

  • Convenio de conectividad e-México: El 15 de julio del 2002 varias dependencias y Secretarías de Estado firmaron en los Pinos el "Convenio de Conectividad e-México" donde se estipulaba la creación de una red de centros comunitarios digitales (CCD's) y la disposición para el 2006 de 25 líneas telefónicas por cada 100 habitantes, a diferencia de las 12 líneas para cada centenar poblacional que se registraba en el 2000. (Periódico Reforma, 2003).

  • Cracker: Persona con intenciones de hacer daño y ocasionar problemas utilizando métodos menos sofisticados pero que logran su objetivo.

  • CRM: Customer relationship management, que en español significa, atención al cliente.

  • Dgmarket (e-procurement platform): Plataforma para distinguir la transparencia y ampliar oportunidades de negocio en economías en desarrollo.

  • EDI: Electronic data interchange, es una forma electrónica de intercambiar información.

  • ERP: Enterprise relationship processes se refiere a los sistemas financieros, recursos humanos, etc.

  • Firewall: el "firewall" o "corta fuegos": Es el mecanismo de control perimetral de la red de comunicaciones que está conectada a Internet. Es el equivalente a contar con una puerta robusta cerrada y con un guardia que sólo permitirá el acceso y la salida a las personas autorizadas.

  • GSM (Global System for Mobile Communication): Es tecnología de telefonía celular que usa una variación del TDMA.

  • Hacker: Persona interesada en aprender todo lo posible sobre un sistema, a veces superando la seguridad, pero sin intención de dañar.

  • Indicadores PKI´s: Significa Public Key Infraestructura. Basado en una estructura de clave pública (Public Key Infraestructura), cada usuario es identificado por el sistema a través de su certificado digital persona y cada interacción de los usuarios con el sistema se realiza con una comunicación segura (SSL), con lo cual se asegura en gran medida que cualquier acceso o modificación de contenidos sea realizada por quien corresponde, salvaguardando la integridad y confidencialidad de la información.

  • Informática: Es la convergencia de varias disciplinas: telecomunicaciones, ciencias de la computación, microelectrónica y ciertas ideas de administración y manejo de la información. Sin embargo, la definición no se restringe a una visión tecnicista o de mercado de bienes y servicios informáticos, sino que concibe a la informática como una herramienta de cambio y un factor cuyo valor radica en que interviene en todos los sectores potenciándolos de manera significativa cuando se utiliza en forma adecuada, o limitando su competitividad en caso contrario.

  • IP (Internet Protocol): Componente del protocolo TCP/IP, encargado de efectuar el traslado de los datos a través de Internet. Se ocupa de la transmisión cruda y unidireccional de paquetes de datos llamados datagramas, entre dos máquinas con direcciones adecuadas al protocolo (direcciones IP).

  • Metadatos: La palabra "Meta" es un prefijo que en la mayoría de los usos en tecnologías de información significa "una definición o descripción fundamental". Es así, que un metadato es la definición o descripción de datos.

  • Multimedia: Forma de presentar la información en una computadora a través de la reproducción de gráficos, sonidos, animaciones y textos, con el objetivo de generar mayor atención por parte del usuario.

  • Phreakers: Es algo como el hacker pero en el dominio de la telefonía.

  • PIB: Producto interno bruto.

  • Portal: Este es un servicio que coordina, presenta la información y los servicios de diversos proveedores independientes, en una interfase, típicamente un sitio web. La información se presenta de acuerdo con los criterios relacionados con las necesidades de los usuarios (OCDE, 2003).

  • Proteómicos: Nivel de inventario en el que se tiene que realizar una orden.

  • Puntos de reorden: Datos de Paquetes Digitales Celulares. Es el primer paso para brindar servicios de Internet móvil en el estándar de telefonía móvil. Los datos CDPD se transfieren en paquetes por canales que no están siendo utilizados por llamadas de voz. Es un sistema compartido por voz y datos que utiliza una capacidad que de lo contrario sería desaprovechada por la transmisión de voz.

  • Raid5 (redundant array of independent disks): Discos independientes de datos con bloques igualmente distribuidos.

  • Redes ubicuas: Redes que estarán en todas partes, es decir, que muchos aparatos pueden estar conectados a esa misma red, como televisiones, computadoras, teléfonos, equipos de audio, etc.

  • Router: Es un dispositivo que reenvía paquetes pequeños de información entre redes de trabajo. Un router es conectado al menos en dos redes de trabajo, comúnmente dos LAN´s o dos WAN´s, o entre una LAN y una red de ISP. Los routers son ubicados en puertas de acceso, que son los lugares donde dos o más redes de trabajo están conectadas.

  • Sitio de Internet: Punto de la red con dirección única y al que pueden acceder los usuarios para obtener información.

  • Sp Wi-Fi: Proveedor de servicios de Internet inalámbricos.

  • Strategic Enterprise Management: Es un concepto de SAP, conocido por sus siglas SEM. Se define como una visión global financiero administrativa.

  • TDMA (Time Divition Multiple Access): Divide cada canal celular en tres fases de tiempo para incrementar la cantidad de información que se puede enviar, es un estándar que lo usa la Digital-American Mobile Phone Service.

  • TIC: Tecnologías de información y comunicación.

  • VPN (Virtual private network): Es una red privada virtual que utiliza infraestructura pública de lnternet para simular enlaces privados solamente durante la duración de la conexión, estos enlaces se efectúan por medio de túneles que protegen la sesión, ya que están encriptados; adicionalmente, los usuarios de esta red son identificados y autenticados por medio de algoritmos de encriptación.

  • Web semántica: Es una iniciativa liderada por Tim Berners-Lee para permitir que la información que reside en la red sea accesible y "comprensible" no sólo por los humanos sino también por las máquinas. Más información en http://www.infovis.net/Revista/num_62.htm.

  • Wi-Fi: Certificación ínteroperable para una red local inalámbrica (LAN: local area network) basada en el estándar 802.11 del Instituto de Ingenieros Electrónicos y Eléctricos (IEEE).

  • WiMAX ( W orldwide I nteroperability for M icrowave A ccess): Estandar de transmisión inalámbrica de datos proporcionando accesos concurrentes en áreas de hasta 48 kilómetros de radio y a velocidades de hasta 70 Mbps. Esta tecnología posibilita brindar acceso a red en un área metropolitana.