ISO 9000

ISO son las iniciales de la Organización Internacional de Estandarización, tiene su sede en Ginebra, Suiza, integra a los organismos nacionales de normas de la Comunidad Europea y a más de 91 países incluyendo a México.

ISO 9000 es una serie de cinco normas internacionales sobre aseguramiento de calidad emitidas en 1987 por ISO y actualizadas en 1994, cuyo cumplimiento demuestra que una empresa aplica los principios de las normas como base de administración de su sistema de calidad.

La serie es revisada por un comité cada 5 años para mantenerla actualizada de acuerdo al desarrollo y evolución de los sistemas de calidad mundiales. La serie surgió de la necesidad mundial de desarrollar una norma única para la operación y administración de los sistemas de aseguramiento de calidad. En 1979 ISO integra un Comité Técnico conocido como TC 176 con el fin de realizar el documento, para 1987 ISO publica la serie ISO 9000 basada en la Norma Británica BS-5750 y en 1992 la Comunidad Europea la adopta con el nombre de EN 2900.

¿Qué normas existen?

La serie ISO 9000 esté formada por cinco normas:

ISO 9000: Guías para la selección y uso de la serie

ISO 9001: Modelo para empresas involucradas en diseño, producción, instalación y servicio

ISO 9002: Modelo de empresas que cuentan con producción e instalación

ISO 9003: Modelo para empresas relacionadas con inspección y pruebas afines

ISO 9004: Guías para la administración de la calidad, elementos del sistema de calidad y empresas prestadoras de servicios

Si quiere saber más acerca de ISO 9000 pude accesar la siguiente dirección electrónica: http://www.emprendedor.com/Conferencia4/sld008.htm

Si quiere conocer más a fondo acerca de ISO, puede visitar su página electrónica en la siguiente dirección: http://www.iso.ch/

Adaptado de: http://cuates.pue.upaep.mx/tareas/calidad1.html